আমি আমার নিবন্ধিত ইমেলটি ভুলে গেছি, এখন কী হবে?
আপনি যদি নিবন্ধিত ইমেলটি মনে করতে না পারেন, তবে আপনার ফোন নম্বর ব্যবহার করে রিকভার করার চেষ্টা করুন। যদি কোনোটিই কাজ না করে, তবে আমাদের সাপোর্ট সেন্টারে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করুন।
একই অ্যাকাউন্ট কি দুটি আলাদা ডিভাইসে ব্যবহার করা যায়?
হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে বিভিন্ন ডিভাইসে লগইন করতে পারেন। তবে নিরাপত্তার স্বার্থে একসাথে একাধিক ডিভাইসে সেশন খোলা না রাখাই ভালো।
তথ্য সঠিক হওয়া সত্ত্বেও কেন ভুল দেখাচ্ছে?
ক্যাপস লক অন আছে কি না বা কোনো অতিরিক্ত স্পেস পড়ে গেছে কি না তা পরীক্ষা করুন। অনেক সময় ব্রাউজারের ক্যাশ মেমোরির কারণে সমস্যা হতে পারে, সেক্ষেত্রে ক্যাশ ক্লিয়ার করে চেষ্টা করুন।
ব্রাউজারের ডেটা মুছে ফেললে কি আবার লগইন করতে হবে?
হ্যাঁ, ব্রাউজার কুকিজ বা ডেটা মুছে ফেললে আপনার সেশনটি শেষ হয়ে যায়। ফলে আপনাকে পুনরায় ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে হবে।
আমার পাসওয়ার্ড কি পরিবর্তন করা সম্ভব?
অবশ্যই। অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে আপনি আপনার বর্তমান পাসওয়ার্ড দিয়ে নতুন একটি পাসওয়ার্ড সেট করে নিতে পারেন।
পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে লগইন করা কি নিরাপদ?
পাবলিক ওয়াই-ফাই অনেক সময় অনিরাপদ হতে পারে। আমরা সুপারিশ করি যে আর্থিক লেনদেন বা অ্যাকাউন্টের গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের সময় ব্যক্তিগত মোবাইল ডেটা ব্যবহার করুন।